Retur & byte

Vårt mål är självklart att du ska vara helt nöjd med din köpupplevelse och den eller de produkter du köpt från oss. Men ibland blir kanske det inte blivit som man tänkt sig och då ger vi dig som privatperson 30 dagars öppet köp när du handlat på vår webbplats, oavsett anledning.

Vi ser gärna att du skickar den eller de produkterna du vill returnera utan onödigt dröjsmål men senast 30 dagar efter du mottagit din order. Vid registrerad retur så dras 49kr för frakt, detta gäller ej vid byte av storlek eller färg då är frakten fri.

Observera att det endast går att byta färg eller storlek på den artikel du vill byta. Det är inte möjligt att byta till en annan modell eller till en vara i en annan produktkategori.

Produkter som returneras måste vara i originalskick för en fullständig återbetalning (inklusive etiketter, lådor etc.).

Observera att returrätten ej gäller:

– Om produkten ej är lämpad att returnera pga. hälso- eller hygienskäl (ex. plombering/ försegling/etiketter är borttagna).

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar av önskade produkter i ett byte. Skulle den produkt du önskar att byta till vara slut så gör vi en återbetalning.

ÅNGERRÄTT

Du som privatkund har enligt distansavtalslagen alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din produkt. Väljer du nyttja din ångerrätt så är du välkommen att kontakta vår support.

Ångrar du ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss så återbetalar vi hela ditt köpbelopp. Vi kommer då använda samma betalningssätt som du använt vid beställningen. Om produkten returneras i ett skick som är sämre än vad som är rimligt för att testa varans funktion och egenskaper så kan du behöva ersätta värdeminskningen av produkten.

Vänligen observera att du själv står för fraktkostnaden för returen när du utnyttjar din ångerrätt. Det är viktigt att ni tar emot beställningen och inte låter paketet gå tillbaka som outlöst, detta för att inte riskera en högre returfraktkostnad. Ångerrätten gäller inte vid köp av vissa produkter där plombering eller försegling brutits eller lämpligen inte kan återlämnas på grund av hälso-eller hygienskäl.

Du kan läsa mer och utöva ångerrätten här:Konsumentverket om ångerrätt.